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Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio y del panel de mensajería es MG Iniciativas Empresariales y Sociales, sociedad civil con RFC MIE1310097B8 y domicilio en Calle Hacienda Ferrería 109, Col. Hacienda del Rosario, C.P. 27106, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

2. Qué datos recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre del negocio, cuando nos escribes o solicitas información.
• Datos de la cuenta de WhatsApp Business del cliente: número verificado, plantillas configuradas y usuarios autorizados del panel.
• Contenido de las conversaciones que el negocio cliente sostiene con sus propios contactos a través del panel, únicamente para prestar el servicio de mensajería.
• Datos técnicos básicos de uso del sitio, como tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Para qué usamos tus datos

• Dar de alta y operar tu acceso al panel de mensajería.
• Enviar y recibir mensajes a través de la WhatsApp Business Platform de Meta, dentro de las políticas de esa plataforma.
• Responder dudas, dar soporte técnico y facturar el servicio.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables en México.

No vendemos ni rentamos datos personales a terceros. Los datos de los contactos de cada negocio cliente son administrados por ese negocio; nosotros los procesamos únicamente como encargados, para que el panel funcione.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos la información estrictamente necesaria con Meta Platforms, Inc., dueña de la WhatsApp Business Platform, para el envío y recepción de mensajes. También podemos compartir datos con proveedores de infraestructura o facturación que nos apoyan a operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@mginiciativasempresariales.com con tu nombre completo y una descripción de tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales, y aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normatividad aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.